Такие инновации позволяют сделать продукт более качественным, повысить его конкурентоспособность, а также уровень удовлетворенности заказчика и пользователей. Чаще всего ретроспектива проводится в конце проекта или по окончанию определенного этапа разработки. Таким образом команда может попасть в условия ограниченных возможностей, когда не получится обсудить все проблемы и возможности, а также принять соответствующие решения. Ретроспектива — это регулярный процесс, который может проводиться не только в конце цикла разработки, но и на промежуточных этапах. Это дает возможность своевременно обнаруживать проблемы продукта и вносить необходимые коррективы. Так команда или компания может сохранять свою конкурентоспособность на рынке и адаптивность к изменяющимся обстоятельствам.
Благодаря анализу данных они могут избежать повторения ошибок и использовать успешные практики в данном проекте или в перспективе. Таким образом удается улучшить качество работы сотрудников, повысить уровень удовлетворенности клиентов и достичь поставленных целей проекта. Кроме того, важно, чтобы ретроспектива была проведена в атмосфере доверия и открытости. Каждый член команды должен иметь возможность высказаться и поделиться своим мнением и при этом не ожидать осуждения. Результаты ретроспективы нередко используют для корректировки процессов управления проектом. Также они необходимы для того, чтобы улучшить коммуникацию внутри команды, оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность работы.
Для упражнений тоже стоит продумать тайминги и заранее решить, чем можно пожертвовать, если общее время этапа ретро растянется. Подготовка может занять у ведущего от часа до нескольких недель. Всё зависит от сложности и длительности проекта, особенностей межличностных отношений между сотрудниками, результатов работы. Перед тем как проводить ретроспективу в команде, нужно продумать четыре группы ключевых моментов. Ретроспектива дает возможность непрерывного процесса улучшения разработки и качества продукта. Тем самым повышая эффективность команды и удовлетворяя потребности пользователя.
Это полезный инструмент для совершенствования проектной работы и организационного обучения. Продумать, кто будет вести протоколы и как их будут хранить. В протоколах обычно фиксируют все важные вопросы и идеи. За ведение протокола может отвечать модератор, а может — приглашённый ретроспектива проекта на встречу офис-менеджер. Если, несмотря на тайминг, не все участники успели высказаться, на следующей встрече они выступают первыми — это в протоколе должен отметить модератор. Например, можно попросить участников сравнить обсуждаемый проект с каким-нибудь известным фильмом.
Каким Образом Ретроспектива Влияет На Качество Продукта?
Лучше отдать предпочтение сотруднику, у которого есть опыт ведения дискуссий. Если группа большая, то можно использовать инструмент MeWeUs (смотрите в разделе «Инструменты фасилитации»). Задача в малых группа (5-7 человек) – услышать друг друга и помочь друг другу скорректировать карточки, чтобы не было непонятных карточек, убрать «повторы».
При этом зеленые карточки размещаем вверху линии, а красные и белые размещаем внизу линии. При расклейке карточек обращаем внимание на то, чтобы участники размещали карточки ровно. Ретроспектива проектов – ритуал, проводящийся в конце проекта для того, чтобы извлечь урок из опыта и спланировать действия для дальнейших работ. Чаще всего компании приглашают «нейтрального» специалиста, который работает на аутсорсе и специализируется на проведении дискуссий. Также это может быть сотрудник компании, например HR-менеджер, который обучен ведению таких встреч. Модератор не обязательно должен быть профильным специалистом; его главная задача — мотивировать людей высказываться и следить за порядком и таймингом.
Недостатки Использования Ретроспективы В Управлении Проектами
Главное, чтобы выбранный человек умел вовлекать участников в обсуждения, хорошо управлял таймингами и поддерживал порядок на собрании. Окончанием должен быть план дальнейших действий (но, если мы успели сделать метод пяти вопросов, то этого бывает достаточно и план действий делать не нужно). Если группы заканчивают работу с разной скоростью, то тот, кто закончил раньше может идти клеить, не дожидаясь других.
- Перед начальником участники встречи не смогут честно и открыто проявлять эмоции, а ведь в этом и заключается суть ретроспективы.
- Большие коллективы следует разделить на несколько групп в соответствии с проектами или возложенными на них задачами.
- Причем речь идет не только про прошлые проекты, но и про текущие, которые находятся в разработке.
- Ретроспектива проектов – это инструмент из методологии управления проектами Scrum.
- Ретроспектива — это инструмент, применяемый в гибких методологиях, который нацелен на улучшение работы проектной команды, благодаря анализу полученных результатов с разных сторон.
Также модераторы используют игру «Исследователь, покупатель, отпускник, заключённый». Участники относят себя к одной из категорий и клеят на одежду стикер. Ретроспектива — исключительно внутреннее мероприятие; на встречу не приглашают партнёров компании или клиентов, потому что она проводится для формирования доверия внутри коллектива. Результаты обсуждает только команда — те, кто работает над проектом. Главная задача ретроспективы — позволить участникам открыто проявить эмоции и предельно честно высказываться как о положительных аспектах работы, так и об отрицательных. Скорее всего, он будет связан с изменением процессов, различными взаимодействиями, например методикой взаимодействия с другими отделами, новыми регламентами или сроками выполнения работы.
Это открытая дискуссия, которая дает возможность повысить качество рабочих процессов и самого продукта. Конечно, обсуждения не повлияют на рабочие процессы без действий. Чтобы результаты ретроспективы не ушли в стол, составьте план, которым сотрудники будут пользоваться в дальнейшем.
Кто-то сравнит его с постапокалиптическим боевиком, типа «Терминатора», а для кого-то он будет похож на приключения героев из фильма «Властелин колец». Такой метод разрядит обстановку перед дискуссией и поможет участникам отвлечься от предыдущих дел. Ретроспектива проекта – это анализ проекта или его части с целью переосмысления и извлечения полезных уроков. Следовательно, количество меток считают от количества групп после группировки. То есть провести группировку только тех карточек, которые выбрали. При планировании необходимо предусмотреть размер места, где собирается информация.
А руководитель имеет возможность получить обратную связь от каждого сотрудника. Ретроспектива проекта – собрание, встреча команды после завершения какого-либо проекта для того, чтобы подвести итоги, поделиться полученным опытом и составить планы на будущее. Это всегда очень важный шаг для развития компании, который направлен на повышении результативности проектов и мотивацию участников. Качественная ретроспектива всегда требует подготовки. Если вы учтете все правила, то ретроспектива поможет оптимизировать рабочие процессы, улучшить коммуникацию в команде и укрепить доверие к коллегам.
Важность Ретроспективы В Проектном Управлении
И, наконец, ретроспективу проектов стоит проводить в независимости от итоговых показателей – любой опыт будет ценным для целей совершенствования. Помните, что тот, кто не извлекает уроков из прошлого, обречен повторять одни и те же ошибки. Ретроспектива влияет не только на производительность и эффективность команды, но и отражается на качестве продукта. Это прямые взаимосвязи, которые возникают в процессе работы над проектом. Если цикл разработки слишком долгий и имеет проблемы, то это приведет к снижению качества продукта. Например, в процессе работы над сайтом разработчики долго решают одну и ту же проблему, которая возникает на каждом этапе тестирования.
Навык организации таких собраний пригодится каждому, кто ведет проекты. При проведении ретроспективы можно идти до разного уровня детализации в зависимости от задач, которые стоят перед сессией. В среднем ретроспектива длится от одного до двух часов. Обычно этого времени достаточно, чтобы каждый участник настроился на беседу, высказался, а затем команда подвела итоги. Если дискуссия будет длиться слишком долго, присутствующие почувствуют усталость и раздражение, их мотивация пропадёт — это негативно скажется на результатах всей встречи. Идеально, если в ретроспективе принимает участие от 5 до 12 человек.
Как Организовать Ретроспективу
Важно, чтобы команда каждый раз видела пользу от ретроспективы, иначе в какой-то момент все участники закроются для обсуждений и эффективность снизится еще заметнее. Стоит в конце дополнительно https://deveducation.com/ собирать у всей команды анонимную обратную связь по итогам ретро. Например, узнать, понравился ли формат, что участники изменили бы и как оценивают эффективность встречи.
В дальнейшем она может достигнуть критической точки. Для проведения ретроспективы проекта используются различные инструменты, такие как “Матрица успехов и проблем”, “Трехколонка”, “Улюлюпеи” и прочие. Благодаря им удается структурировать дискуссию, а также сфокусироваться на ключевых аспектах проекта. Если оно увеличится, вам будете сложнее укладываться в тайминги и управлять собранием.
Шагов, Чтобы Провести Ретро Продуктивно И Экологично
Представлена в виде таблицы, которая имеет две колонки со значениями – “Успехи” и “Проблемы”. В процессе ретроспективы команда заполняет таблицу, где отражаются ключевые моменты, достигнутые успехи и выявленные проблемы. Таким образом удается сосредоточить внимание участников проекта на позитивных и негативных аспектах работы. Кроме того, в результате ретроспективы проектов становится очевидным вклад сотрудника и, если руководитель способен поощрять заслуги, то это работает в качестве инструмента мотивации.
Чем больше объем анализа, тем больше стена, с которой работают участники. Какие виды карточек (событий) отображать или не отображать, насколько уходить в негатив — определяет фасилитатор в зависимости от целей и задач сессии. Цвет карточек может быть любой, главное, чтобы они отличались друг от друга. Второй вид карточек, красные карточки — важное негативное событие (лучше — «зоны роста», «зоны улучшения»).
Зачастую очень сложно состыковать по времени и клиента, и команду, у нас это получалось всего несколько раз, но результат того стоит. Как бы ни было трудно, но признание своих ошибок — это первый шаг к их исправлению. Кроме того, признать ошибки вместе с клиентом, это большой рывок на пути открытого партнерства, глубокого доверия и улучшению климата в команде в целом.
Делясь мнениями о совместной работе, члены команды также получают шанс укрепить деловые отношения, повысить уровень взаимопонимания и групповую продуктивность. Ретроспектива проектов – это инструмент из методологии управления проектами Scrum. В первую очередь, ретроспектива направлена на то, чтобы выявить плюсы и минусы текущего процесса. Благодаря ретроспективе команда имеет возможность вырабатывать новые идеи и решения для улучшения работы продукта. Например, это может быть внедрение новых методов тестирования или автоматизации, а также оптимизация процесса разработки.